搬家过程中，爱玛打来电话，说房东不同意搬回家具，我说那不成，不搬回家具那就减房租。爱玛连忙说，我再打电话去商量，我说如果还是不能决定的话，我要和你们的经理谈谈。过了一天，大约下午5点过的样子，有一男士打来电话，号称是经理。口吻客气但却一副没法商量的样子，说了无数个unfortunately，中心意思却是，房东坚决不同意送家具回来，他们也没办法，对于我要求减房租的要求，他们也没法支持，因为我已经签了房租，法律上已经认可了这个房租，也认可了提供的物品清单。这些说辞我当然有所准备，于是质问他，法律上是没有问题，但是你们的职业道德和专业精神就没有问题吗？我手头有你们寄来的广告，上面的图片有家具，说明文字也写明了是带家具出租的。我信任你们，你们却这样对待顾客云云。双方争论了半个多小时。经理急了，我们这个电话打得再长也没用啊。我一看手表，已经6点过了，早过了英国人民的下班点，恻隐之心顿生。我又逞了几句口舌之快，然后给了对方一个台阶，那我们今天就不说了，我看也是你回家的时间了。我坚持我的要求，改天再找你。

 

对英国人民的名字，我总是转眼就忘。等了两天见没有反应，干脆找上门去，既然爱玛负责我的合同，还是找她。爱玛的同事说爱玛度假去了，问我何事。我干脆说，投诉，我要见你们的经理。她说见经理需要预约的，说着翻了翻一个日程表，然后告诉我今天没时间了，明天怎么样？于是定到第二天中午。第二天中午，我忘了这事，等想起来的时候时间已经过去了。霎时，我感到很累了，决定停止追究此事。本来呢，和房子的质量相比，就算一件家具都没有，这个房租也不算太贵，如果不是中介的误导，我也一样会租的。进住几天后，也收拾出感情了，真要让我换地方住，那也实在太麻烦，那个时间我浪费不起。跟中介交涉过程中，我的口语也练习得差不多，房地产的知识也迅速增加，算了算了，虽然没见好，那也鸣锣收兵吧。别让自己干耗去无数精力。于是租房一事就此落幕。

 

写完这篇，我将很快乐地写写后来发生的种种。在结束前，还是让我总结总结租房的经验教训吧，虽然，我的损失还远远算不上交学费。

 

经验：在英国小镇租房子跟在北京租房子最大的不同就在于多样性。一是房屋多种多样，不亲自去看看位置，看看周围环境，看看内部设施，根本无法判断房子是否符合自己的需要。同样描述的房子距离你自己的需要可能相去甚远，只有多看才能找到最满意的房子。二是价格差别大，同样面积同样风格的房子，因为位置、内装修还有房东本身对市场的估计等等因素（这里的中介不象北京的中介那样着急撮合、给房主房东双方都施加压力，这里的中介只是帮房东发布信息领房客看房而已，如果不是完全委托的那种，他们几乎不给房东定价施加影响），会有相去甚远的价差。多看后对价格才有所把握，不至于花冤枉钱。

 

教训：天下乌鸦一般黑，英国的中介未必比中国的中介善良，所以不能轻信。签合同前，一定不要着急，要让中介把合同草案先发给自己，细细看后再做决定。不满意之处一定要提出修改意见，否则拒签。租房的人不能显得太着急，而是要悠着点，其实房东和中介更想缩短房屋空置时间，急的应该是他们。任何房屋都有弱点，看房时冷静观察房屋弱点，以此为砝码跟房东和中介交涉，争取自己的利益最大化。

 

这真是人生中很难的一段经历，租房虽然有些小挫折，但是却让我深深感受到老房东Lyn、导师以及师姐们的关心和情谊，我深深感激。在广泛观察中，也加深了对英国房地产乃至英国社会文化的进一步认识。这一点，我将在另外的blog中专门叙述。